image
愚蠢,是人類最大的威脅。

Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

image
海鷗的生命如此短暫是因為乏味、懼怕和氣憤。只要不去想這些,他就可以享有美妙又長壽的一生。
 

Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()


工作失誤不僅讓成果前功盡棄,甚至會導致而外的損失。給身邊的人添麻煩、損害人際關係,所以不讓工作出現失誤,不但能提升工作效率,更可以改善人際關係。

失誤的影響:
不出包的人與一般的人最大的差別在於:是否了解避免犯錯的技巧,並靈活運用。

犯錯對於工作表現和人際關係影響巨大,不出包的人會給人穩重、可靠、值得信賴的形象,就算偶爾失敗也容易被原諒。

容易犯錯的人會被貼上不可靠、工作能力差的標籤,一旦犯錯立即被放大檢視。

人們也不喜歡聚集在他身邊,認為不牢靠,容易被拖累。

失誤不但對工作效率、鬥志有影響,對於人際關係、能力評價也有巨大的影響,零失誤可說是成為成功人士的基本要素。

 
為何會失誤:
發生失誤的狀況有很多,以表象分析也有各式各樣的原因,但本質上發生失誤的原油離不開以下四大類:
  • 不夠專注:

    當失敗發生,我們也時常聽到是不夠注意、專注導致。
    聽起來是無心之過,下次多加注意就好了。



    但是事實可能並非如此,人的專注力是有限的,難以長時間維持,尤其高壓、繁瑣工作時。

    所以「下次多注意」並沒辦法確保不再發生,如果需要不間斷保持高度專注力,那表示流程設計不夠成熟、有所缺陷。



    應簡化流程和盡可能修改為不專注也不會失敗的模式,將專注力謹慎用於必要部分。

    另外,善加利用檢點表協助確認及重複檢點。

     

  • 溝通不良:

    與人相處需謹記:不管對方是怎樣人物,只要是人都可能失誤。
    別太理想化,要作好預防。若雙方認知有落差,容易因誤會導致失誤,所以需卻表雙方認知同步。

    為預防以上狀況,建議做到以下幾點:

    a. 盡量將資訊圖形化表示,人類對於圖像更敏感、容易接受。

    b. 將討論內容以文字描述寫下,並畫成流程圖或架構圖表示。

    c. 談論結束後複訴對方重點,若對方表達有模糊之處,以具體描述確認。



    說話方式也是決定人際關係的一大重點,許多人際關係上的失誤都是由此造成。

    首先,不要喋喋不休的一直說,要簡潔有力的發言,並且觀察對方的反應進行調整。

    說話或報告前需思考對方想知道什麼、感興趣什麼,
    然後以此為主軸進行發言,重點不是你想說什麼,而是對方想聽什麼。



    另外不要為自己的失誤找藉口,會讓對方感到你在推卸責任,
    對於對方來說重點不是你為什麼失誤,而是接下來該怎麼做,應該以此為重點,盡力補救。

     

  • 學習不足:

    有些失敗會歸咎於發生預料之外的狀況,但研究表明幾乎沒有意外是沒有類似案例的。

    所以我們認為的預料之外,只是我們所收集的資訊不足,學習不夠所致。

    所以學習、收集新知,增加資料儲備,有助於我們避免失敗。



    而這些根本就是努力學習,但現在社會有太多誘惑,比學習有趣的事情多不勝數。

    所以要將學習的事物賦予強烈動機或慾望,增加驅動自己的意願。

     

  • 計畫不夠

    計畫不夠優良是造成失敗的一大問題,許多失誤原因歸根結柢都是計畫有誤導致。

    若要避免計畫缺陷導致的失誤,就要貫徹PDCA模式。

    PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡稱,循環式品質管理,確保可靠度目標之達成,進而促使品質持續改善。

    在工作執行前先進行計畫(Plan),再進行工作(Do),
    固定時間檢查工作狀況(Check),依檢查結果進行反省(Act),
    接著再依反省結果提出新的計畫(Plan),滾動式前進,確保計畫無誤。

    image




    屋漏偏逢連夜雨,失敗接連發生是最糟的情況,要盡可能避免發生。

    要從失敗連鎖中逃脫最重要的是,快速調整步伐,重新振作。

    面對失敗,可以不甘心,但不能灰心,要確保不被干擾,維持正常運作。

    面對失敗,安慰不一定是最好辦法,容易讓人沉溺其中。應該要找出裡面的正面部分,反轉印象重新積極出發。

    面對失敗,不該一味埋頭苦幹往前衝,而該觀察眼下情況,不斷調整往前。

  • 實用技巧:
    除此之外,作者在書中也提到許多實用的技巧或觀點,這邊擷取幾個有意思:
  • 操作手冊聽起來是相當古板、雞肋的文件,但寫個好的操作手冊可以幫助使用者快速上手,
    面對各種狀況。重點是,撰寫操作手冊時要謹記,操作手冊的作用並不是完整、
    正確傳授內容,而是讓使用者能快速上手,所以最重要的應是方便性,而不是完整性。

  • 海恩法則:每次的重大災害背後一定有29次同樣原因的輕微災害,
    每次輕微災害背後一定有300次同樣原因的有驚無險,
    所以應將所有的有驚無險和輕微災害作為警訊對待。

  • 了解事物的最底線,以最低的成本(不只是金錢,時間、人力、專注力等一切都包含)進行,
    將發生失誤的機會降至最低,也可減少失敗。

  • 故障樹分析又稱為失敗之道,一般我們學習的都是如何完成、如何走在正確的道路上,讓我們知道該如何做。

    這些固然重要,但思考如何失敗同樣重要。只學習正確之路會讓我們對於意外疏於防備,當遇到預料之外的狀況容易失誤。

    應該列舉各種可能發生的狀況,分析發生的原因,進而提出防範對策。

  • 如何學習新事物:
    每個人學習新的東西時都會失誤,差別在失敗後的行為模式。

    許多人失誤後會找理由、藉口將自己行為合理化,
    但這是很沒意義的,在旁人眼中只會覺得你很不可靠。

    與其花時間找理由,不如將時間用來面對、思考、解決狀況。


    人會有如此行為是從小在遊戲中習得:失誤=輸的方程式,
    讓我們認為承認失誤就等於自己輸了,所以人的勝負慾不允許我們承認失誤。

    面對失誤最好的做法就是誠心道歉,並思考建立因應的行為準則,避免再次發生。


    雖說本書是傳授如何不失敗,但若為了不失敗避免了所有的錯誤,反而是最大的失敗。

    為了最後的成功,我們應該在過程中進行各種嘗試,不怕出現錯誤。


    遇到失敗會有負面情緒是正常的,這是人類的自我保護機制,
    我們可以利用這個機制,停下來重新調整方向。

    拉長時間軸檢視,或許當下來看似失敗,但以此失敗作為反省改善的機會、
    完善自己,成為未來成功的墊腳石,以長時間來看還是成功。

     
    結論:
    總結來說,犯錯的根本原因除了知識不足外,
    就是工作過於緊迫或繁瑣,讓自己無法充分思考、準備,導致做出錯誤行動。

    所以應該減少大腦的負擔,慎用自己的專注力、精力及記憶力。
    給予工作和自己充足的時間,讓事情留有餘地。
    做到以上就能降低犯錯的可能,進一步成為更好的人。


    本書的相當的具有啟發性,也有不少實用的乾貨。

    但較為不足之處是,編排架構較為零散,
    順著讀完會有種缺乏主軸骨幹的感覺,需要自己統整、歸納後才較易吸收。

    這可能也是作者的巧思吧?刺激讀者思考,整理重點。

    購買連結:博客來網路書店

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    Netflix 黑色影集《星期三》阿達一族小妹化身靈異偵探,外媒盛讚:「提姆波頓版太完美!」 | Vogue Taiwan
    跨年期間,閒來無視把期待已久,且拖延已久的星期三看完了。
    星期三劇情改編自知名作品《阿達一家》,其中的長女星期三·阿達,就是這次電視劇的女主角。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    博客來-獅子的點心:2020本屋大賞TOP2!小川糸全新小說,感淚必至!

    獅子的點心是日本作家小川糸,於2019年10月出版的小說。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

    套裝- 劇情片線上看- 小鴨影音
    下午沒事,想說隨便找部電影放鬆放鬆,看海報和內容簡介感覺像是黑幫動作片,結果想不到是與預期完全不同的好片。
      故事主角雷納德(馬克·裡朗斯 飾)是位手藝精湛的裁縫,從倫敦來到芝加哥營著一間屬於自己的裁縫店。店裡除了雷納德自己外,還有一位名叫馬貝爾(佐伊·達奇 飾)的姑娘。雷納德手藝精湛又沉默寡言,裁縫店經營的平穩順遂,甚至受到當地黑幫大老的親賴。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()

    龍雲鎮怪談- Movieffm電影線上看

    《龍雲鎮怪談》是2022年1月上映電影,特別的是此片由愛奇藝獨家全球首映。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

    人數之町(2020) — The Movie Database (TMDB)

        此部是2020年上映的日本電影,導演是荒木伸二。網路上關於他的資料並不多。只知電影上映時他以五十歲,之前在廣告公司工作,擁有豐富的電視廣告與MV執導與企劃經驗,這是他所執導的第一部電影作品,劇本也出自他本人之手。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    我與我惱人的強迫症→Toc Toc:醫生怎麼還不來? @ Fun 4 Loving Movie:放肆愛電影:: 痞客邦::

        醫生怎麼還不來?是2017年就在Netflix上映的西班牙喜劇電影,不過我是前陣子看到介紹才認識到這部有趣的電影。故事改編自羅倫鮑菲(Laurent Baffie)的同名法國舞台劇。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

    博客來-如何從習慣耍廢,到凡事事半功倍?:15分鐘就脫魯的最強習慣術

     
            你也有壞習慣嗎?人的生活中有許多的習慣,有的習慣給我們幫助,如運動、閱讀。有的習慣則會扯後腿,像沉迷手機、暴飲暴食,為生活帶來許多的不便與麻煩。相信許多人都想過戒掉這些添亂的習慣,但往往是屢敗屢戰、屢戰屢敗,最後死傷最慘重的反而是自己的熱情和自信。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    裝幀人生Book-Paper-Scissors 電影介紹- 電影神搜
     
            裝幀人生是導演是枝裕和的愛徒廣瀨奈奈子執導的紀錄,內容是介紹日本裝幀大師菊地信義。裝幀在微基的解釋為「裝幀,即書籍設計,是將目錄、風格、格式、設計以及書籍其他組成部分整合在一起構成整體的藝術。」不過從紀錄片看來,裝幀主要的工作是書籍封面的設計,其他像書的裝訂或內容排版比較沒有提到,可能是日本工作分工比較精細吧?雖然我個人也很喜歡看書,對書的相關資訊也很感興趣,不過看這部影片之前還真不知道有專門設計書籍封面的職業。過去一直以為書籍封面設計的工作是由出版社美編或是外包的設計公司製作,看完後驚覺原來封面有這麼多的巧思和值得玩味的地方。

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    image
    這兩天在網路上看到下面這則Youtube影片,還蠻意思的,彙整彙整和大家分享。
    https://youtu.be/AFgZbU3AhlY

    Jimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    1 2
    Blog Stats
    ⚠️

    成人內容提醒

    本部落格內容僅限年滿十八歲者瀏覽。
    若您未滿十八歲,請立即離開。

    已滿十八歲者,亦請勿將內容提供給未成年人士。